Perspectiva del Cliente
Aprenda a tomar decisiones desde la mente y emoción de quien compra, vende y recomienda su firma.
Si Disney dirigiera su negocio inmobiliario
Aprenda a convertir cada contacto en una experiencia de alto valor: más confianza, mejores decisiones comerciales y clientes que recomiendan su marca.
03 OCTInicio en Vivo
4 SEMANASDuración Intensiva
8:30 AMHorario Chicago
ONLINESesiones Sábados
0
Años de experiencia del director
0
Módulos estratégicos aplicables
0
Razones clave para participar
0
Graduados capacitados en UADEN
Una nueva generación inmobiliaria
No venda solamente propiedades. Cree experiencias memorables.
En un mercado altamente competitivo, donde muchos comercializan inmuebles, muy pocos construyen experiencias inolvidables. Este diplomado integra liderazgo, cultura organizacional, estándar Disney de servicio, innovación comercial e Inteligencia Artificial aplicada.
Respuesta más rápida y procesos comerciales consistentes.
Efecto WOW que multiplica recomendaciones de clientes.
IA aplicada para máxima productividad comercial.
Confianza y reputación imbatibles en su mercado local.
Una propiedad se visita una vez. Una experiencia extraordinaria se recuerda y se recomienda para siempre.
Resultados que se convierten en ventaja
¿Qué cambiará en su inmobiliaria?
Una transformación comercial, operativa y cultural diseñada para elevar cada punto de contacto con compradores y vendedores exigentes.
Procesos Consistentes
Conecte a todo su equipo con estándares operativos claros, ágiles y altamente medibles.
Velocidad Comercial
Elimine fricciones, responda antes que la competencia y cierre tratos con mayor fluidez.
Servicio Inimitable
Construya una cultura de excelencia Disney que multiplique el valor percibido de su asesoría.
Promotores de Marca
Convierta clientes satisfechos en embajadores activos, reseñas de 5 estrellas y recomendaciones espontáneas.
Rentabilidad Sostenible
Haga de la calidad en el servicio su ventaja competitiva más rentable a largo plazo.
Plan Académico de Alto Impacto
Cuatro módulos para transformar su operación
Un recorrido intensivo desde el mapa mental del cliente hasta la sistematización de referidos de alto valor.
01
03 de Octubre
Psicología del Invitado y Rediseño del Lenguaje
Guestología inmobiliaria, mapa de empatía, neuroventas y copywriting para pasar de una venta transaccional a una conversación de valor.
- Identifique motivaciones como seguridad patrimonial, estatus y libertad.
- Aplique la Regla de los 15 minutos para responder en el pico de emoción.
- Reemplace lenguaje frío por propuestas que comuniquen protección y valor.
02
10 de Octubre
Las 4 Llaves y la Venta del Escenario Perfecto
Use el marco Disney para coreografiar visitas, elevar la confianza y vender historias que el cliente pueda imaginar.
- Domine las 4 Llaves: seguridad, cortesía, espectáculo y eficiencia.
- Use preguntas de diagnóstico sin convertir la cita en un interrogatorio.
- Transforme características técnicas en un storytelling inmobiliario memorable.
03
17 de Octubre
Customer Journey, Efecto WOW y Recuperación de Servicio
Mapee la experiencia completa, diseñe momentos memorables y recupere la confianza cuando aparezcan imprevistos.
- Detecte momentos de verdad antes, durante y después de la operación.
- Coordine personas, espacios y procesos: los 3 sistemas de entrega.
- Aplique HEARD para convertir quejas, retrasos o caídas de crédito en fidelización.
04
24 de Octubre
Acompañamiento, Postventa y Generación de Promotores
Convierta el cierre de una operación en el inicio de una relación rentable, proactiva y duradera.
- Diseñe comunicaciones de seguimiento que eviten la sensación de abandono.
- Acompañe trámites finales con transparencia y resolución de conflictos.
- Active testimonios, reseñas y referidos en el momento de máxima satisfacción.
Perfil de los Participantes
Para quienes quieren liderar la nueva era inmobiliaria
Este programa está especialmente estructurado para profesionales comprometidos con la evolución y liderazgo en su sector:
Directores y Propietarios: Buscan diferenciar su marca, escalar su operación y aumentar la rentabilidad.
Gerentes y Líderes Comerciales: Necesitan profesionalizar sus equipos y establecer estándares de clase mundial.
Asesores Inmobiliarios: Quieren diferenciarse de los vendedores tradicionales y cerrar tratos con clientes VIP.
Emprendedores y Consultores: Desean lanzar o modernizar su agencia con la metodología centrada en el cliente.
Director del Programa
Trayectoria Internacional
J. Renedo
Más de 35 años formando ejecutivos y transformando empresas a través de la excelencia en el servicio y el liderazgo de alto impacto.
- Diplomado por UC Berkeley, George Washington University y COPPEAD.
- Especialista certificado por el Disney Institute en liderazgo y servicio extraordinario.
- Conferencista internacional en Madrid, Barcelona, Miami, Bogotá y Ciudad de México.
- Ha capacitado a líderes de firmas globales como Mattel, Sheraton, American Airlines y Maseca.
Metodología 100% Práctica
Aprenda haciendo en tiempo real
Sin teoría abstracta: herramientas dinámicas y aplicables a su inventario e inmobiliaria desde el primer día.
Su experiencia de participación
Todo está pensado para que usted se enfoque en aprender
Desde el momento de la inscripción hasta el cierre del programa, recibirá acompañamiento y herramientas para aprovechar cada sesión.
Participar es fácil
- 01Reserve su cupo
Su asesor le orientará con la inscripción y la modalidad de pago.
- 02Reciba su bienvenida
Obtendrá confirmación, invoice, carta de bienvenida y entrenamiento de acceso a la plataforma.
- 03Prepare sus preguntas
Hasta 72 horas antes podrá enviar sus inquietudes para el instructor.
- 04Conéctese y aplique
Ingrese 30 minutos antes con sus materiales listos para aprovechar la sesión.
Su inscripción incluye
- Material complementario y apuntes descargables.
- Certificado de participación emitido por UADEN.
- Chat interactivo y sesiones en vivo desde cualquier lugar.
- Opción de solicitar garantía de acceso asíncrono.
- Capacite a su equipo con una sola conexión.
Requisitos simples: conexión de banda ancha, parlantes y micrófono habilitados, y acceso sin restricciones de video.
Desde 2010formación ejecutiva internacional
+35.000graduados formados por UADEN
+350expertos en su ecosistema global
UADEN Global reúne metodologías de aprendizaje experiencial, casos de estudio y una red académica presente en América Latina y Estados Unidos. Desde 2010 impulsa la formación ejecutiva con programas en español, inglés y portugués, diseñados para convertir conocimiento internacional en resultados aplicables desde el primer día.
Inscripción Anticipada Con Descuento
Formación con visión global e impacto directo en sus ingresos
Matrícula sin costo adicional y múltiples facilidades de pago internacional. Inmobiliarias, municipios, instituciones y equipos de trabajo pueden capacitar a su grupo con beneficios corporativos.
- Tarjetas de crédito
- PayPal
- Zelle
- Transferencia bancaria
- Mercado Pago
- PIX
- Pago Móvil (Venezuela)
Oferta especial
Precio regular USD299
Pago único de contado
Ahorro inmediato de USD 100
O 2 cuotas de USD 199.50La segunda cuota al finalizar la primera semana.
Sin intereses
Proceso 100% seguro
Atención personalizada, datos protegidos y garantía de calidad.
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4 o más participantes de la misma firma
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Las propiedades pueden parecerse. La experiencia que usted crea es lo que realmente vende.
Nuestro equipo académico está disponible para responder sus preguntas y orientarle en el proceso de reserva.
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+1 223 240 0531
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