Diplomado Modelo Disney de Servicio al Cliente
Aprende a transformar la experiencia de tus clientes aplicando los principios que han convertido a The Walt Disney Company en el referente mundial de servicio al cliente. En este diplomado descubrirás cómo Disney convirtió la atención al cliente en una filosofía completa: donde el cliente es un invitado, el empleado es un anfitrión, y […]
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