100
horas de formación en formato híbrido
En vivo · Online Diplomado Internacional
Gestión Pública Municipal y Regional
Herramientas, conocimiento y nuevas perspectivas para comprender y transformar la administración pública.
Descargar el folleto completo PDF · 18 páginas · 11,7 MB- Inicia
- 07 noviembre
- Duración
- 1 mes · 4 sábados
- Formación
- 100 horas
- Certificación
- Oficial UADEN
75
ponencias pregrabadas de especialistas
12
expertos moderadores en vivo
4
sábados intensivos de 1:00 a 7:00 PM
El programa
Un programa intensivo para actualizar y ampliar su gestión
Diseñado para quienes desean fortalecer sus conocimientos sobre gestión pública moderna, aplicable a la administración municipal y también a los ámbitos estatal, provincial, regional y nacional. Combina formación sincrónica y contenidos especializados.
- 75 ponencias pregrabadas de especialistas.
- 12 expertos moderadores, responsables de desarrollar, contextualizar y profundizar los principales temas.
- Materiales de estudio y apoyo.
- Apuntes y contenidos complementarios.
- Diapositivas de las ponencias.
- Diploma de participación y formación.
- 100 horas totales en formato híbrido: 24 ponencias en vivo y 30 contenidos asincrónicos.
Fechas y horarios
Cuatro jornadas, un mes de clases
Cuatro jornadas intensivas para conocer herramientas, experiencias y enfoques aplicables a los nuevos desafíos de la administración pública.
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01
Sábado 07 de noviembre
1:00 PM — 7:00 PM
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02
Sábado 14 de noviembre
1:00 PM — 7:00 PM
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03
Sábado 21 de noviembre
1:00 PM — 7:00 PM
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04
Sábado 28 de noviembre
1:00 PM — 7:00 PM
Horario de Houston (Estados Unidos). Verifique la equivalencia en su país al inscribirse.
Certificado emitido por UADEN
Universidad Americana de Negocios de los Estados Unidos.
Usted elige la modalidad
Participe en vivo o acceda a las clases de forma asincrónica.
Asistentes ilimitados
Capacite a todo su equipo con una sola conexión.
Garantía de acceso
Podrá solicitar el acceso asincrónico a las jornadas.
Temario
24 ponencias en vivo, una por cada hora de clase
Cuatro jornadas de seis ponencias cada una, de 13:00 a 19:00, que recorren de forma transversal las principales dimensiones de la gestión pública municipal y regional: de la planificación y la administración interna a la transformación digital, la ciudadanía, el desarrollo territorial y la evaluación de resultados.
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Jornada 01
Pensar y planificar el gobierno
Fundamentos · Gobernanza · Planificación · Políticas públicas · Procesos · Liderazgo
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Jornada 02
Administrar y obtener resultados
Finanzas · Ingresos · Talento humano · Compras · Transparencia · Indicadores
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Jornada 03
Transformar la relación con el ciudadano
Digitalización · Inteligencia artificial · Servicios · Inclusión · Marketing público · Participación
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Jornada 04
Transformar el territorio y alcanzar la excelencia
Desarrollo económico · Innovación · Ciudades inteligentes · Crisis · Proyectos · Excelencia · Modelo integral
Jornada 01 · Sábado 07 de noviembre Fundamentos, modernización y planificación de la gestión pública
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01
Gestión pública moderna: nuevos paradigmas del Estado y del gobierno local
13:00 — 14:00
- Evolución de la administración pública tradicional hacia la gestión pública moderna.
- Nueva Gestión Pública y gobernanza pública.
- El municipio como organización de servicios al ciudadano.
- Eficiencia, eficacia, transparencia y generación de valor público.
- Nuevos desafíos de los gobiernos municipales y regionales.
- Tendencias internacionales de modernización del sector público.
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02
Gobernanza municipal y regional: Estado, ciudadanía y actores del territorio
14:00 — 15:00
- Concepto de gobernanza.
- Gobierno, sociedad civil, sector privado y academia.
- Gobernanza multinivel.
- Participación de actores territoriales.
- Cooperación público-privada.
- Redes institucionales.
- Construcción de confianza y legitimidad.
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03
Planificación estratégica municipal y regional
15:00 — 16:00
- Diagnóstico estratégico del territorio.
- Misión, visión y objetivos institucionales.
- Planes estratégicos de desarrollo.
- Priorización de políticas públicas.
- Programas y proyectos.
- Indicadores estratégicos.
- Alineación entre planificación, presupuesto y resultados.
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04
Políticas públicas: diseño, implementación y evaluación
16:00 — 17:00
- Cómo identificar problemas públicos.
- Construcción de agendas públicas.
- Diseño de alternativas de solución.
- Formulación de políticas públicas.
- Implementación y coordinación institucional.
- Evaluación de resultados e impacto.
- Ciclo integral de las políticas públicas.
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05
Organización, procesos y modernización administrativa
17:00 — 18:00
- Diseño organizacional de municipios y gobiernos regionales.
- Estructuras, funciones y responsabilidades.
- Gestión por procesos.
- Simplificación administrativa.
- Eliminación de burocracia innecesaria.
- Manuales, procedimientos y protocolos.
- Calidad y mejora continua de los servicios públicos.
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06
Liderazgo público y gestión del cambio
18:00 — 19:00
- El nuevo liderazgo municipal.
- Liderazgo político y liderazgo técnico.
- Dirección de equipos públicos.
- Gestión del cambio organizacional.
- Manejo de resistencia al cambio.
- Cultura institucional.
- Ética, responsabilidad y toma de decisiones.
Jornada 02 · Sábado 14 de noviembre Recursos, finanzas, personas y eficiencia institucional
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07
Gestión financiera pública y presupuesto municipal
13:00 — 14:00
- Principios de las finanzas públicas.
- Presupuesto municipal y regional.
- Ingresos y gastos públicos.
- Presupuesto por programas.
- Presupuesto orientado a resultados.
- Priorización del gasto.
- Sostenibilidad financiera.
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08
Recaudación, ingresos propios y sostenibilidad municipal
14:00 — 15:00
- Fuentes de ingresos municipales.
- Gestión tributaria.
- Tasas, contribuciones y otros ingresos.
- Estrategias de incremento de recaudación.
- Reducción de morosidad.
- Modernización de sistemas de cobro.
- Equilibrio entre recaudación y capacidad económica ciudadana.
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09
Gestión del talento humano en el sector público
15:00 — 16:00
- El funcionario y servidor público en la administración moderna.
- Selección y desarrollo de personas.
- Capacitación y profesionalización.
- Evaluación del desempeño.
- Motivación de equipos.
- Gestión por competencias.
- Construcción de una cultura orientada a resultados.
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10
Compras públicas, contrataciones y gestión de proveedores
16:00 — 17:00
- Principios de contratación pública.
- Planificación de adquisiciones.
- Procesos de compra.
- Evaluación y selección de proveedores.
- Transparencia y trazabilidad.
- Prevención de conflictos de interés.
- Eficiencia en el uso de recursos públicos.
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11
Control, transparencia, integridad y prevención de la corrupción
17:00 — 18:00
- Sistemas de control interno.
- Transparencia activa.
- Acceso a la información pública.
- Rendición de cuentas.
- Integridad institucional.
- Conflictos de interés.
- Prevención y gestión de riesgos de corrupción.
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12
Gestión por resultados, indicadores y tableros de control
18:00 — 19:00
- Qué medir en un gobierno municipal.
- Indicadores de gestión, resultado e impacto.
- Metas institucionales.
- Cuadros de mando.
- Tableros de control.
- Seguimiento periódico.
- Toma de decisiones basada en evidencia.
Jornada 03 · Sábado 21 de noviembre Transformación digital, ciudadanía, inclusión y servicios públicos
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13
Gobierno digital y transformación digital del municipio
13:00 — 14:00
- Del municipio tradicional al municipio digital.
- Estrategia de transformación digital.
- Digitalización de procesos.
- Servicios públicos digitales.
- Automatización.
- Interoperabilidad.
- Tecnología como instrumento de modernización institucional.
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14
Datos, inteligencia artificial y nuevas tecnologías para la gestión pública
14:00 — 15:00
- Gobierno basado en datos.
- Gestión y análisis de información.
- Inteligencia artificial aplicada al sector público.
- Automatización de tareas.
- Sistemas predictivos y apoyo a decisiones.
- Uso responsable de tecnologías emergentes.
- Riesgos, ética y gobernanza de la inteligencia artificial.
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15
Atención al ciudadano y calidad de los servicios públicos
15:00 — 16:00
- El ciudadano como centro de la gestión.
- Diseño de servicios públicos.
- Atención presencial y digital.
- Canales de comunicación.
- Gestión de reclamos y sugerencias.
- Medición de satisfacción.
- Experiencia ciudadana.
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16
Inclusión social, equidad y desarrollo humano desde el gobierno local
16:00 — 17:00
- Políticas de inclusión social.
- Igualdad de oportunidades.
- Atención a poblaciones vulnerables.
- Accesibilidad universal.
- Inclusión de personas con discapacidad.
- Enfoque territorial y social.
- Políticas públicas centradas en las personas.
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17
Marketing público, comunicación institucional y reputación del gobierno
17:00 — 18:00
- Qué es el marketing público.
- Comunicación de políticas y servicios.
- Construcción de confianza ciudadana.
- Marca ciudad y posicionamiento territorial.
- Comunicación digital y redes sociales.
- Gestión de la reputación institucional.
- Comunicación de resultados y rendición de cuentas.
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18
Participación ciudadana, gobierno abierto y comunicación con la comunidad
18:00 — 19:00
- Participación ciudadana efectiva.
- Consultas públicas.
- Presupuesto participativo.
- Gobierno abierto.
- Transparencia y colaboración.
- Redes comunitarias.
- Nuevos mecanismos de diálogo entre gobierno y ciudadanía.
Jornada 04 · Sábado 28 de noviembre Innovación, desarrollo territorial, crisis y excelencia gubernamental
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19
Desarrollo económico local y competitividad territorial
13:00 — 14:00
- Rol del municipio en el desarrollo económico.
- Ecosistemas empresariales locales.
- Apoyo a emprendedores y PYMES.
- Atracción de inversiones.
- Promoción del empleo.
- Turismo y desarrollo territorial.
- Alianzas público-privadas.
-
20
Innovación pública y ciudades inteligentes
14:00 — 15:00
- Innovación aplicada al gobierno.
- Laboratorios de innovación pública.
- Diseño de soluciones centradas en el ciudadano.
- Smart Cities.
- Infraestructura inteligente.
- Movilidad, energía y servicios urbanos.
- Innovación como herramienta de competitividad territorial.
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21
Gestión de crisis, riesgos, emergencias y resiliencia territorial
15:00 — 16:00
- Gestión integral del riesgo.
- Prevención y preparación.
- Sistemas de alerta.
- Coordinación institucional.
- Comunicación durante las crisis.
- Gestión de desastres y emergencias.
- Recuperación y resiliencia municipal.
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22
Gestión de proyectos públicos e infraestructura municipal
16:00 — 17:00
- Identificación y priorización de proyectos.
- Formulación y evaluación.
- Viabilidad económica y social.
- Cronogramas y presupuestos.
- Gestión de riesgos de proyectos.
- Supervisión y control.
- Evaluación de resultados e impacto.
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23
Excelencia, innovación y benchmarking internacional en gobiernos locales
17:00 — 18:00
- Modelos internacionales de excelencia pública.
- Buenas prácticas municipales.
- Benchmarking entre ciudades y gobiernos.
- Certificaciones y estándares de calidad.
- Innovación institucional.
- Identificación y adaptación de experiencias exitosas.
- Construcción de una cultura permanente de excelencia.
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24
Modelo integral de gestión pública municipal y regional: del diagnóstico a los resultados
18:00 — 19:00
- Diagnóstico institucional y territorial.
- Definición de prioridades.
- Planificación estratégica.
- Presupuesto y asignación de recursos.
- Gestión de personas y procesos.
- Transformación digital.
- Servicios al ciudadano.
- Inclusión y desarrollo territorial.
- Ejecución de políticas y proyectos.
- Indicadores y evaluación.
- Rendición de cuentas y mejora continua.
- Construcción de un modelo integral de gobierno orientado a resultados.
Horarios en hora central de Estados Unidos (Chicago y Houston comparten huso). Verifique la equivalencia en su país al inscribirse.
Material adicional asincrónico
30 temas más para estudiar a su ritmo
Como complemento de las 24 horas de formación en vivo, se incorporan 30 temas adicionales para profundización, consulta y estudio individual.
- 01
Gobierno municipal y marco institucional
Conceptos fundamentales, competencias y responsabilidades de los gobiernos locales.
- 02
Federalismo, descentralización y autonomía local
Relaciones entre los diferentes niveles de gobierno.
- 03
Ordenamiento territorial y planificación urbana
Herramientas para organizar el crecimiento y desarrollo del territorio.
- 04
Gestión de obras y servicios públicos
Planificación, prestación, mantenimiento y evaluación.
- 05
Movilidad urbana y transporte público
Planificación de movilidad, transporte sostenible y accesibilidad.
- 06
Gestión de residuos sólidos urbanos
Modelos modernos de recolección, tratamiento y economía circular.
- 07
Gestión del agua y saneamiento
Gobernanza, infraestructura, eficiencia y sostenibilidad.
- 08
Medio ambiente y gestión municipal sostenible
Políticas ambientales y protección de recursos naturales.
- 09
Cambio climático y gobiernos locales
Adaptación, mitigación y planificación climática territorial.
- 10
Energía y eficiencia energética municipal
Gestión energética y transición hacia modelos sostenibles.
- 11
Seguridad ciudadana y prevención
Coordinación institucional y políticas preventivas.
- 12
Convivencia ciudadana y prevención de la violencia
Programas comunitarios y construcción de territorios seguros.
- 13
Juventud y políticas públicas locales
Programas de oportunidades, educación, empleo y participación.
- 14
Políticas públicas para personas mayores
Envejecimiento activo, cuidados y servicios municipales.
- 15
Infancia, familia y protección social
Diseño de políticas locales de protección y desarrollo.
- 16
Igualdad de género en la gestión pública
Incorporación de la perspectiva de género en las políticas públicas.
- 17
Accesibilidad e inclusión de personas con discapacidad
Diseño universal, servicios accesibles y eliminación de barreras.
- 18
Cultura, patrimonio e identidad territorial
La cultura como herramienta de desarrollo y cohesión social.
- 19
Turismo municipal y marketing territorial
Promoción del destino y desarrollo de economías locales.
- 20
Relaciones internacionales de los gobiernos locales
Cooperación descentralizada, hermanamientos y redes internacionales.
- 21
Cooperación internacional para el desarrollo municipal
Proyectos, organismos internacionales y mecanismos de financiación.
- 22
Asociaciones público-privadas
Modelos de cooperación entre gobiernos y sector privado.
- 23
Gestión de fondos y financiamiento de proyectos públicos
Alternativas para financiar proyectos de desarrollo territorial.
- 24
Gobierno electrónico y ventanilla única
Integración digital de trámites y servicios ciudadanos.
- 25
Ciberseguridad en las administraciones públicas
Protección de sistemas, información y datos institucionales.
- 26
Protección de datos personales en el sector público
Principios, responsabilidades y gestión segura de información.
- 27
Gestión documental y archivo público
Digitalización, conservación, trazabilidad y acceso documental.
- 28
Comunicación de crisis para gobiernos
Protocolos y estrategias de comunicación frente a situaciones críticas.
- 29
Gestión de conflictos y negociación pública
Herramientas para gestionar conflictos institucionales y comunitarios.
- 30
Construcción de un plan de transformación municipal
Metodología práctica para convertir diagnóstico, planificación y prioridades en un programa integral de transformación.
¿A quiénes está dirigido?
A todas las personas interesadas en la gestión pública moderna
Es especialmente útil para quienes desempeñan funciones de planificación, coordinación, dirección, gestión de proyectos, atención ciudadana, administración, políticas públicas, desarrollo territorial o toma de decisiones dentro de instituciones públicas.
- Municipios y gobiernos locales
- Gobiernos estatales
- Provincias
- Regiones
- Administraciones nacionales
- Organismos y entidades públicas
- Instituciones vinculadas al sector público
- Profesionales que desean actualizarse
Dirección y coordinación
Quienes dirigen el programa
Un equipo con experiencia directiva real en gobiernos municipales y en instituciones del Estado, que acompaña el programa en español y en portugués.
Director del programa
Jorge Costas
- Más de 20 años de experiencia en asesoramiento jurídico, gestión pública y dirección institucional.
- Amplia trayectoria en gobiernos municipales, con experiencia en planificación, gestión territorial y desarrollo local.
- Experiencia en instituciones del Estado boliviano, incluyendo el Órgano Electoral Plurinacional y el Consejo de la Magistratura.
- Ejercicio de cargos directivos y de liderazgo, en funciones de dirección ejecutiva, jefatura y coordinación institucional.
- Especialista en Gobierno Abierto, transparencia, rendición de cuentas y participación ciudadana.
- Participación en la elaboración de documentos normativos y Cartas Orgánicas Municipales, contribuyendo al fortalecimiento institucional.
- Autor de publicaciones e investigaciones sobre administración pública, Gobierno Abierto y participación ciudadana.
- Experiencia en docencia universitaria y capacitación profesional, promoviendo el intercambio de conocimientos y buenas prácticas de gestión pública.
Coordinador área Brasil y Portugal
Bruno Zietlow
- Especialista en Gestión Pública, con formación en Derecho Administrativo y Políticas Públicas y Sociales.
- Experiencia en gestión municipal, desempeñando funciones directivas en la Alcaldía de Montenegro, Brasil, incluida la Dirección de Vivienda.
- Experiencia en planificación y ejecución de políticas públicas, proyectos institucionales y procedimientos de contratación pública.
- Participación en la gestión de emergencias y reconstrucción municipal, contribuyendo a la recuperación de comunidades afectadas.
- Conocimientos en vivienda, asistencia social y gestión de alianzas institucionales, con enfoque en modernización, eficiencia y resultados.
Certificación
Certificado oficial emitido por UADEN
Cada participante recibirá un certificado de participación por parte de UADEN (Universidad Americana de Negocios de los Estados Unidos).
Como exigencia de la universidad, el ejecutivo debe estar presente durante todo el programa para obtener dicho certificado.
Al finalizar usted descarga:
- Apuntes y material adicional
- Diploma de participación
- «Who is Who», contactos de empresas colegas
La máxima experiencia en aprendizaje
Capacitación de la más alta calidad, sin importar dónde se encuentre
Conferencias en vivo desde su computadora
Hable, chatee e interactúe con el instructor y sus compañeros en tiempo real.
Reduzca drásticamente sus costos
Capacite a cuantas personas requiera con una sola conexión, sin gastos de viaje, hospedaje ni tiempo fuera de la oficina.
También en su teléfono
Disponible como aplicación móvil para dispositivos Apple y Android.
Los días del curso
- Conéctese 30 minutos antes del inicio con el link y la clave que recibirá 72 horas antes.
- Descargue e imprima con anticipación sus apuntes y materiales.
- Vea el video inicial que explica cómo aprovechar mejor el evento.
Preguntas previas
Envíe hasta 5 preguntas antes de cada clase. Los ponentes incluirán esas respuestas durante el diplomado.
Quién es quién
Al finalizar recibirá un documento con los correos de contacto de sus colegas de cursada, para generar red profesional después del seminario.
Requisitos de conexión
- Internet de banda ancha en cualquier dispositivo.
- Sin restricciones para video o internet.
- Bocina o parlantes y micrófono habilitado.
Participar es fácil
Nuestros eventos se transmiten en vivo desde Estados Unidos
Garantizamos calidad y backup en caso de problemas con su conexión, y le ofrecemos un curso sin límite de asistentes, con chat interactivo y doble certificado.
- 1
Su asesor le orienta con la inscripción, que se administra desde USA.
- 2
Una vez hecho el pago recibe el invoice, la carta de bienvenida y el acceso.
- 3
72 horas antes del evento le llamamos para entrenar su acceso a la plataforma.
- 4
Puede enviar preguntas previas al orador hasta 72 horas antes del curso.
- 5
Apuntes, diplomas y material adicional se descargan al finalizar el evento.
Inversión
Promoción de inscripción anticipada, matrícula sin costo
Pago de contado
Valor regular USD 288
USD 188
En una sola exhibición. Ahorro inmediato de USD 100.
Precio especial para el pago único hasta el 22 de octubre.
Reservar con beca parcialPago en cuotas
USD 144 + USD 144
- Primera cuota al momento de la inscripción.
- Segunda cuota al finalizar la primera semana de clases.
Consulte con su asesor la disponibilidad del plan en su país.
Consultar el plan en cuotasDescuentos corporativos y por grupos
Organizaciones, municipios, instituciones y equipos de trabajo acceden a descuentos especiales por inscripciones múltiples. Capacite equipos completos optimizando la inversión institucional.
- 10%2 participantes
- 20%3 participantes
- 30%4 o más participantes
Medios de pago aceptados
Para facilitar la participación internacional, aceptamos:
- Tarjetas de crédito y débito internacionales
- PayPal
- Transferencias bancarias internacionales
- Zelle
- Mercado Pago
- Pago Móvil (Venezuela)
- PIX (Brasil)
- Otros medios electrónicos según el país de residencia
¿Quién organiza y avala?
UADEN Global, red internacional de escuelas de negocios
UADEN Global representa y difunde los programas, metodologías y estándares académicos de la Universidad Americana de Negocios de los Estados Unidos, formación continua dependiente de la Cámara de las Empresas Latinas en los Estados Unidos.
Desde 2010 ha contribuido a la formación de más de 35.000 graduados en Estados Unidos y América Latina. A partir de 2020 inició su internacionalización mediante el sistema UADEN Global, con un ecosistema educativo en español, inglés y portugués.
- Método del Caso de Harvard
- Aprendizaje abierto inspirado en Khan Academy
- Enfoque finlandés de Tiimiakatemia
- Metodologías de aprendizaje experiencial
Su ecosistema reúne a más de 350 expertos internacionales, entre ellos consultores de empresas Fortune 500, autores, empresarios, conferencistas y mentores de reconocimiento internacional.
Folleto del programa
Llévese el diplomado completo en un PDF
Temario de las 24 ponencias en vivo, los 30 contenidos asincrónicos, fechas, certificación, inversión y medios de pago en un solo documento, listo para presentar a su área de capacitación o compartir con su equipo.
¿Está listo para dar el siguiente paso?
El futuro municipal comienza con profesionales preparados
Nuestro equipo de asesores le brindará atención personalizada para resolver sus dudas, orientarle durante el proceso de inscripción y ayudarle a elegir la mejor opción de participación.
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